Vi säljer inga mailadresser eller andra uppgifter som ni lämnar. Din epost-adress kommer endast att användas av oss vid beställningar samt vid erbjudande från oss, du kan enkelt avregistrera dig ifrån dessa utskick
En ordrebekræftelse sendes automatisk til den e-mail-adresse, du har indtastet i dine kundeoplysninger. Det kan være godt at gemme det til enhver kontakt med kundeservice.
Hvis du bestiller inden kl. 14.00, sendes varerne samme dag, hvilket betyder, at du modtager leveringen næste dag. Hvis vi ikke er i stand til at opfylde vores forpligtelser vedrørende leveringstid, vil du straks blive informeret, hvor vi forklarer, hvad der er sket, og give dig en ny leveringstid. Du har selvfølgelig ret til at annullere købet gratis.
Alle leveringer over SEK 500 leveres gratis med enten Postnord eller DHL.
Ved kassen vælger du, hvilken betalingsmulighed du foretrækker. Vores sikre PCI DSS-kortbetaling er den enkleste løsning, vi tilbyder også betaling mod faktura. Payson gør det muligt at debitere med debet-, bank- eller kreditkort direkte i onlinebutikken via SSL, dvs. krypteret og sikkert. Payson er certificeret i henhold til kortindustriens nye strengere sikkerhedskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Vi accepterer også kort med den nyeste og mest sikre betalingsmetode - 3D Secure. Læs mere på din banks websted. Du har også mulighed for at betale med din internetbank via Payson. Alle vores betalingsmuligheder lever op til de nyeste sikkerhedskrav.
Kun når du vælger en Klarna-faktura. I tilfælde af forsinket betaling tilføjes et forsinket gebyr på SEK 50 og morarenter ifølge loven. Dette håndteres af Klarna AB.
Som forbruger har du i henhold til afstandskontraktsloven ret til at trække dig tilbage uden nogen begrundelse. Du skal dog underrette kundeservice senest 14 dage efter, at du har modtaget dine varer. For at returnere varerne skal de være ubrugte og ubeskadigede i deres originale emballage. Returner varerne sammen med fakturaen eller en kopi af den. Du skal bære omkostningerne ved returforsendelse, der skal udføres med REK Brev. Angiv grund til tilbagelevering "Fortrydelsesret". Send til: Group Beconfident Europe AB, Tennisvägen 31, SE-269 33 Båstad.
Hvis du modtager en defekt vare eller en forkert levering, erstatter vi dig gratis med en ny vare. Kundeservice sender en præstemplet returetiket. Returner varen med fakturaen eller en kopi af den. På fakturaen angiver du årsagen til returneringen. Du skal først kontakte kundeservice for at få klagen godkendt og returneret forsendelse betalt. Vi refunderer inden for 30 dage. Ovenstående gælder ikke for vores tilfredse kundegaranti, se punkt 9.
Tvister som følge af disse vilkår skal afgøres ved en svensk domstol.
Simplesmile overholder gældende love og god forretningsskik og sælger derfor ikke til personer under 18 år. Ved at acceptere vores vilkår i kassen bekræfter du, at du er 18 år eller ældre.
SWE
NOR
FIN
ENG